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#comRecherche : la stratégie pour faire face aux défis du secteur de la recherche

Le 3e Observatoire SIRCOME de la communication digitale des organismes de recherche étude a été présenté par Valeria Ramirez et Mathieu Jahnich dans les locaux du Ministère de la Recherche. Une cinquantaine de responsables communication / web / réseaux sociaux ont eu l’occasion de poser leurs questions ou d’apporter des précisions sur leur situation propre. Les thématiques, les ressources et la stratégie sont les trois paramètres de réussite identifiés

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Greenwashing
Nos études

Etude Sircome – #comRSE 2016 Comment les entreprises communiquent leurs engagements en matière de développement durable ?

L’ensemble des enquêtes menées auprès de la population au cours des 25 dernières années montrent indéniablement une prise de conscience écologique des consommateurs. Les marques doivent donc relever un double défi : s’engager dans des démarches ambitieuses pour identifier et réduire leurs impacts (globalement et au niveau de leurs produits et services) et communiquer de manière pertinente et efficace auprès des consommateurs.

La deuxième édition de l’étude #comRSE de Sircome montre que des efforts en matière de communication sur la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) ont été faits. Les entreprises sont de plus en plus à l’écoute des attentes des consommateurs, cependant il y a encore une importante marge d’amélioration. Bien que les renseignements sur leur politique RSE et du développement durable soient accessibles pour 81 % d’entre elles, leurs réponses par mail manquent de professionnalisme et de clarté. En effet, 69 % des entreprises ne fournissent pas de réponse pertinente aux interrogations de leurs clients concernant leurs engagements en matière de développement durable.

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Les freins psychosociaux au tri des déchets

Et le tri dans un espace public comme une gare ou une station d’autoroute est encore plus difficile du fait de la dilution de la responsabilité (je ne suis pas responsable), de la difficile identification à un groupe donné (je suis personne), de l’absence d’exposition sociale (personne ne me voit) et de norme descriptive favorable (personne ne le fait), de faible connaissance du site (je ne sais pas comment faire, c’est trop compliqué) et de faible attachement au site (et peu m’importe !).

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Commercialiser avec succès votre produit biosourcé

Mathieu JAHNICH est intervenu aux « 24 h de l’IAR », la convention annuelle des adhérents du pôle, sur le thème : « Commercialiser avec succès votre produit biosourcé : conseils et bonnes pratiques ». Une centaine de dirigeants, responsables R&D et marketing de start-ups, PME, ETI et grandes entreprises étaient présents. Il a rappelé la nécessité de communiquer sur les qualités du produit biosourcé (notamment sa « naturalité ») pour accompagner sa mise sur le marché, tout en évitant le greenwashing.

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Communiquer autrement sur la réduction des déchets

Communiquer sur la réduction de déchets comme une façon de « vivre plus ». Loin d’adopter un ton moralisateur, Bea Johnson, ambassadrice du Zéro Déchet, a choisi la passion, la positivité et l’humour. Et cela fonctionne puisque elle a réussi à créer une communauté dynamique, engagée et croissante.

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